Évaluation et valorisation : les meilleures pratiques de talent management

CoachHub · 30 January 2025 · 5 min read

80 % des employés ne sont pas complètement motivés au travail. Pire, 40 % envisagent de quitter leur emploi au cours des prochains mois. Ces statistiques alarmantes mettent en lumière une faille critique dans les stratégies de talent management – soit l’art de repérer, faire grandir et fidéliser les talents. Vous souhaitez conjurer le sort ? Découvrez les meilleures pratiques de talent management pour évaluer et valoriser vos employés !

Bonnes pratiques pour l’évaluation des talents

La première étape pour une bonne gestion des talents n’est autre que la détection des meilleurs talents : le talent performant, le talent innovant, le talent potentiel, le talent rare, le talent adaptatif, le talent clé… Voici différentes stratégies d’évaluation !

Critères d’évaluation clairs et mesurables

Pour repérer les hauts potentiels, il est essentiel de définir des indicateurs clés de performance (KPIs). Ces derniers doivent aller au-delà des compétences techniques au sens strict. Ainsi, en plus des hard skills, intéressez-vous aux soft skills comme :

  • Forte productivité
  • Sens des responsabilités
  • Esprit d’équipe
  • Aisance relationnelle
  • Capacité d’adaptation
  • Créativité
  • Esprit d’initiative
  • Engagement fort
  • Mentalité de leader
  • Etc

Outils d’évaluation performants

Pour mesurer ces critères d’évaluation, vous aurez besoin d’outils efficaces. Des logiciels de gestion de performance bien conçus permettent non seulement de suivre les progrès réalisés par rapport aux objectifs fixés, mais aussi d’offrir des insights analytiques pour guider les décisions stratégiques. Cela dit, l’écoute et l’observation des managers restent les meilleurs outils d’évaluation.

Évaluation à 360 degrés

Les évaluations à 360 degrés sont aussi très efficaces. Selon ce principe, les employés sont évalués non seulement par leurs superviseurs directs, mais aussi par un cercle plus large de personnes. Cela peut inclure des collègues, des subordonnés, et parfois même des clients ou d’autres parties externes. Très utile pour évaluer les compétences de leadership et les compétences interpersonnelles, cette méthode vous donne une vision plus globale sur la performance de l’individu.

Feedbacks réguliers

Mettre en place des sessions de feedback régulières est aussi vital pour motiver et soutenir l’amélioration continue des employés. Attention, le feedback ne doit pas être perçu comme un outil de critique, mais plutôt de guidance ! Concrètement, cela signifie que les collaborateurs peuvent faire part de leurs envies de carrière ou de leurs réticences, sans tabou et à tout moment. Du côté du dirigeant, DRH ou manager, il peut proposer des feedbacks orientés solutions afin de créer un environnement de soutien et de progrès.

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Bonnes pratiques pour la valorisation des talents

La responsabilité du manager ne s’arrête pas à identifier les talents humains. Il doit aussi les aider à développer et valoriser leurs compétences afin qu’ils s’épanouissent pleinement dans leur travail. Cela passe en grande partie par le management agile et ses quatre grands principes : responsabilisation, gestion prévisionnelle des emplois (GPEC), communication et écoute active, et valorisation de la participation de chacun.

Responsabilisation et autonomie

Un talent manager efficace doit posséder de solides compétences en écoute, communication, initiative et organisation. Mais il doit aussi pratiquer un management par la confiance. Cela revient à inspirer confiance et surtout à faire confiance à ses collaborateurs. Présupposez donc toujours que ces derniers sont compétents et qu’ils cherchent à bien faire leur travail ! Si vous leur faites confiance, vous les responsabiliserez et les rendrez plus autonomes. C’est une forme de valorisation de leur travail.

Reconnaissance et récompenses

Il est aussi essentiel de reconnaître les contributions des employés de manière significative et régulière. Au-delà de la reconnaissance verbale, la récompense financière sous forme de primes ou d’augmentations joue un rôle clé dans l’attraction et la fidélisation des talents. Vous y serez même gagnant sur le long terme ! Pour cause, un salaire compétitif réduit le taux de turnover et permet donc des économies substantielles sur les coûts d’embauche et de formation des nouveaux talents.

Plan de développement des compétences

42 % des membres de la génération Y sont prêts à quitter leur entreprise s’ils n’apprennent pas assez rapidement. Dès lors, mettre en place un plan de formation professionnelle devient indispensable.

À savoir que la transformation numérique a bouleversé les processus d’apprentissage et de développement professionnel continu. Ainsi, on tend de plus en plus vers une culture de l’apprentissage digitalisé à la demande (digital learning). Ces formations et coachings dématérialisés permettent alors de surmonter les obstacles géographiques, offrant un accès simplifié aux programmes de développement.

Perspectives d’évolution de carrière

Encourager la mobilité interne avec des perspectives claires d’évolution de carrière peut répondre à la volatilité du modèle de carrière traditionnel. Cette mobilité peut alors être fonctionnelle (changement de poste ou d’affectation) ou hiérarchique (grimper les échelons). Selon McKinsey, les entreprises capables de réaffecter rapidement les talents seraient d’ailleurs 1,4 fois plus susceptibles de surpasser leurs concurrents. Cela montre bien l’importance d’avoir des processus flexibles pour déplacer les talents là où ils sont le plus nécessaires.

Soutien à l’équilibre vie professionnelle/vie privée

La quête du bien-être au travail et de l’équilibre vie privée/vie professionnelle n’a rien d’une chimère. Une étude conduite par l’université d’Oxford démontre que les collaborateurs heureux sont 13 % plus productifs que les autres. Les entreprises doivent donc s’efforcer de créer un environnement de travail qui non seulement répond aux exigences professionnelles, mais soutient également le bien-être personnel des employés.

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Meilleures pratiques de talent management, conclusion

​Vous l’aurez compris, pour une bonne gestion des talents, intégrez les meilleures pratiques de talent management dans l’évaluation et la valorisation des équipes. En créant un environnement où chaque voix peut être entendue et où chaque contribution est valorisée, vous stimulez l’engagement et la productivité. Le tout, en renforçant la loyauté des employés.

Parmi les meilleures pratiques de talent management, on retrouve l’accompagnement personnalisé des équipes. Au-delà de la montée en compétence que le coaching permet, une telle approche entretient le sentiment de confiance et de valorisation, et in fine la rétention des talents. C’est ce que nous proposons chez CoachHub.

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Solution de coaching digital internationale

CoachHub est le leader mondial du coaching digital et par IA, permettant aux organisations de créer des programmes de coaching personnalisés, mesurables et évolutifs pour l’ensemble de leurs collaborateurs, quel que soit leur département ou leur niveau hiérarchique. En tant que principale plateforme de développement des talents, CoachHub permet aux entreprises d’augmenter l’engagement des employés, d’améliorer leur productivité, d’optimiser la performance au travail et de renforcer la rétention des talents. En plus du développement et de la mise en œuvre du coaching par IA, CoachHub dispose d’un réseau mondial de plus de 3 500 coachs certifiés dans 90 pays sur six continents, avec des séances de coaching disponibles en plus de 80 langues. Servant plus de 1 000 clients à travers le monde, les programmes de coaching digital et par IA de CoachHub s’appuient sur des recherches scientifiques, des analyses en IA issues d’universitaires de renom et des innovations développées par son Innovation Lab. CoachHub est soutenu par des investisseurs technologiques de premier plan, notamment Sofina, SoftBank Vision Fund 2, Molten Ventures, Speedinvest, HV Capital, Partech et HSBC Innovation Banking. CoachHub a été certifié entreprise neutre en carbone et s'engage à mesurer, réduire et mettre en œuvre des stratégies visant à minimiser son impact environnemental.

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