¿Qué es el liderazgo en la gestión? Ejemplos de liderazgo organizacional en acción

Los principios de liderazgo organizacional han transformado las culturas laborales de todo el mundo. Este enfoque del liderazgo, que enfatiza el desarrollo individual, puede ayudar a los empleados a adquirir nuevas habilidades, mejorar la retención, crear líderes en las empresas, ayudarles a identificar y cultivar el talento interno y asistir a las empresas para que sigan siendo competitivas. El desarrollo profesional —y el coaching en particular— es un componente fundamental de la estrategia de crecimiento de cualquier organización.

En este blog, compartiremos tres estudios de casos de empresas que han cosechado los beneficios de un fuerte compromiso con la gestión organizativa, incluyendo la aplicación de un robusto programa de desarrollo profesional con acceso a un coaching de alta calidad.

Definición de liderazgo organizacional

Un estilo de gestión organizativa es un enfoque de liderazgo en la gestión que prioriza los objetivos empresariales estratégicos de gran envergadura, a la vez que aprovecha las contribuciones de personas individuales para lograr ciertos puntos de referencia.

Dado que la gestión organizativa depende en gran medida de la contribución de los individuos a cada unidad de negocio, el desarrollo personal y profesional es crucial para ayudar a que los equipos mejoren. Un estilo de gestión organizativa se basa en gran medida en ayudar a los individuos a desarrollar las habilidades transversales y técnicas necesarias para alcanzar los objetivos empresariales más importantes.

A menudo, el coaching es el mejor medio para impartir el desarrollo profesional, porque es personalizado y se adapta a las necesidades de cada empleado. Puede ayudar a las personas a desarrollar nuevas habilidades y competencias que no solo mejorarán el nivel de sus carreras, sino que ayudarán a su empresa a seguir siendo competitiva; por esta razón, se ha convertido en una herramienta habitual para el liderazgo organizacional.

Ejemplos de liderazgo organizacional en acción

Los empleados que aprovechen un enfoque de gestión organizativa para su desarrollo a menudo llevan ventaja en su carrera. Así, el 80% de los trabajadores adultos de EE. UU. afirman que el hecho de que una empresa ofrezca oportunidades de desarrollo profesional es un factor importante a la hora de decidir si aceptan una oferta de trabajo, según la American Staffing Association. Sin embargo, únicamente el 39% reconoce que su actual empresa les ofrece oportunidades para desarrollar nuevas habilidades o mejorar las que ya tiene.

A continuación figuran tres ejemplos de empresas que han aprovechado el coaching para adoptar una cultura de gestión organizativa.

Ejemplo de liderazgo organizacional 1: Asics

La empresa de equipamiento deportivo Asics aprendió de las encuestas a su personal que este valora mucho tener oportunidades para mejorar y desarrollarse. Históricamente, la empresa consideraba que el coaching era útil, pero imposible de ampliar para que beneficiara a todo el personal, porque la mayoría de los servicios eran demasiado caros o solo ofrecían coaching en inglés, aspectos incompatibles con la idea de esta empresa multinacional.

Aportar oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Asics quería adoptar una estrategia de las personas primero, para lo cual era fundamental priorizar el bienestar personal y profesional de su personal. Querían crear equipos fuertes e implicados, pues creían que ello llevaría a una mejora en la retención y un mayor éxito empresarial. Asics es una empresa multinacional con casi 9.000 empleados, por lo que su solución de desarrollo profesional tenía que ser flexible, pero personalizada, para satisfacer las necesidades de cada persona.

Tras asociarse con CoachHub, Asics ofreció programas piloto móviles, flexibles, personalizados y a su propio ritmo… ¡y los resultados fueron impresionantes! Mientras que los programas de desarrollo profesional anteriores no consiguieron inspirar a sus participantes, el programa autodirigido de CoachHub atrajo a usuarios en un alto porcentaje y les ayudó a establecer y cumplir objetivos mientras desarrollaban nuevas habilidades. De hecho, la gran mayoría de los participantes estaba muy de acuerdo con que esa práctica les ayudaría a conseguir los cambios que buscaban.

Ejemplo de liderazgo organizacional 2: Lacoste

Como cada vez hay más empresas que adoptan modelos de trabajo a distancia e híbridos, puede ser difícil hacer algo en grupo, especialmente cuando el personal se distribuye por continentes y zonas horarias. Ese era el reto de la marca de ropa Lacoste, que quería instituir un programa de desarrollo profesional para su plantilla, repartida por cuatro continentes.

Su objetivo era permitir a los líderes de la empresa aprender unos de otros, compartir las mejores prácticas y crear relaciones duraderas. En resumen, querían desarrollar un estilo de gestión organizativa coherente. Lograr esto con una plantilla descentralizada parecía un reto, pero suponía un esfuerzo vital para la empresa. Al desarrollar una cultura de aprendizaje e intercambio de conocimientos, Lacoste quería desarrollar líderes, construir una reserva de inteligencia colectiva para su plantilla y aumentar la coherencia entre las prácticas culturales y las de gestión.

Construir una comunidad para equipos descentralizados

En asociación con CoachHub, se lanzó el primer programa de coaching de Lacoste para su grupo internacional de responsables de RR. HH. Los participantes se reunieron por videoconferencia con los coaches una vez al mes durante seis meses. Estas sesiones se centraron en identificar problemas comunes y en compartir las mejores prácticas para el trabajo. Tras el éxito de este programa para los responsables de RR. HH, Lacoste amplió su oferta a otras áreas de la empresa.

Comentarios de los participantes

Con estas iniciativas de coaching, Lacoste alcanzó sus objetivos de desarrollo profesional. Los participantes aprendieron de sus colegas, fijaron y usaron mejores prácticas, además de establecer relaciones duraderas. El resultado fue un mayor sentimiento de pertenencia y una mejora de las tasas de retención de la empresa.

Sigue aprendiendo cómo la colaboración entre Lacoste y CoachHub ayudó a crear conexiones y aumentar el intercambio de conocimientos entre personal de todo el mundo.

Ejemplo de liderazgo organizacional 3: SoundCloud

La empresa de streaming de música y audio SoundCloud tiene más de 300 empleados. Quería brindar un desarrollo profesional personalizado a sus equipos, algo que, dado el tamaño de la organización, suponía todo un reto que se vio agravado por el hecho de que sus empleados se reparten por todo el mundo. SoundCloud necesitaba por lo tanto una solución de formación y desarrollo flexible y de alta calidad que pudiera personalizarse para satisfacer las necesidades de la empresa y de los participantes en el desarrollo profesional.

Enfoque personalizado

CoachHub era el socio perfecto para SoundCloud: con el rápido ritmo de los avances tecnológicos, la empresa necesitaba un enfoque de desarrollo profesional ágil y adaptable para que su plantilla pudiera crecer con la industria. Los coaches de CoachHub proceden de diversos sectores y aportan la experiencia que los equipos necesitan para no quedarse atrás. Además, la solución de software de CoachHub mide los indicadores de rendimiento individuales de cada sesión de coaching, lo que permite a los directivos apoyar a sus equipos en su viaje de aprendizaje. Por estas razones, para SoundCloud lo ideal era colaborar con CoachHub.

Crear una cultura de liderazgo

Los programas de desarrollo profesional de alta calidad suponen un beneficio absoluto para las empresas: mejoran el liderazgo organizacional, al ayudar a los colaboradores individuales a desarrollar nuevas habilidades y a destacar en sus trabajos, a la vez que ayudan a las empresas a aumentar su tasa de retención y a hacer crecer su negocio. Con estos resultados, se desconoce dónde está el límite si se colabora con CoachHub.

¿Cómo va a transformar tu organización la creación de una cultura basada en los principios de liderazgo organizacional?