Comprender la importancia de la inteligencia colectiva en la empresa

Aproximadamente el 83% de los empleados prefiere colaborar con otros. Un reciente estudio de investigación realizado por OCI reveló que esta sinergia crea una comunidad de trabajo propicia e impulsa la productividad de una empresa al compartir conocimientos para lograr un objetivo común.

Aunque las empresas intentan adoptar la inteligencia colectiva y el trabajo colaborativo a través de la tecnología y otros medios, la cooperación ha demostrado ser un gran reto. Numerosos factores disuaden de la sinergia, como una cultura empresarial anticuada, una competencia improductiva, modelos jerárquicos extremos y comportamientos poco comunes de los directivos.

Por qué y cómo movilizar la inteligencia colectiva en una empresa

Inteligencia colectiva en términos empresariales

Según el filósofo Pierre Levy, la inteligencia colectiva es “la inteligencia compartida de manera uniforme, medida regularmente, coordinada en tiempo real, que conduce a un desarrollo y una movilización eficaces de las competencias”.

La inteligencia colectiva no es un concepto reciente de marketing y gestión, sino que está presente desde hace mucho tiempo. Su principal objetivo es promover el trabajo en colaboración y el intercambio, fomentar la creatividad colectiva y combinar la experiencia y los conocimientos de todas las partes interesadas.

Aunque esto parece obvio sobre el papel, la aparición de la inteligencia colaborativa necesita lo siguiente:

• Una cultura empresarial centrada en compartir.
• Una gestión que incluya a todos los participantes en el proyecto.
• Herramientas para facilitar la colaboración entre equipos

Por qué la inteligencia colectiva es importante para las empresas

Aumenta el rendimiento y la productividad

Los beneficios de la inteligencia colectiva entre quienes comparten un objetivo o proyecto común son inconmensurables. Como ya se ha dicho, la inmensa mayoría de las personas desean trabajar con otras de forma amistosa. Hay dos razones fundamentales para esta evolución:

• La cohesión de un equipo garantiza un ambiente propicio entre sus miembros en el trabajo. Esta ideología es esencial para que la mayoría de las personas puedan prosperar.
• El mismo estudio reveló que el 79% de los miembros consideran que una comunidad propicia en una empresa es más importante que el salario. En consecuencia, promueve una mayor implicación de los empleados y un excelente rendimiento. Además, establece un entorno de trabajo tranquilo.

Los directivos: La piedra angular de la inteligencia colectiva

Los directivos son fundamentales para garantizar el éxito de la transformación empresarial. Gestionan y supervisan a las personas y los procesos de una empresa, además de supervisar la gestión del cambio y garantizar la coherencia de la cultura empresarial. Con la ayuda de la inteligencia colectiva, las organizaciones pueden diseñar y entregar rápidamente un proyecto de inteligencia procesable. Además, esto fomenta la confianza en la gestión.

Cómo desarrollar una plataforma de inteligencia colectiva en una empresa

Definir los valores compartidos

Según el estudio de la OCI, el 51% del grupo piensa que la colaboración es un estado mental y de valores.

Según Stephen R. Covey, autor del libro “Los 7 hábitos de la gente altamente eficaz”, los valores compartidos desempeñan un papel fundamental en la vida de una empresa y de su gente.

Por lo tanto, si compartir y ayudarse mutuamente forman parte de la declaración de objetivos de una empresa, es muy probable que distintos grupos de personas compartan estos principios.

Desarrollar una sinergia de grupo

La inteligencia colectiva comprende la sinergia. Por tanto, es esencial fomentarla mediante reuniones, coaching y sesiones de brainstorming. No obstante, este hábito debe cultivarse garantizando una verdadera cohesión del equipo mediante la colaboración y una gestión adecuada de las crisis.

Por ello, métodos como los talleres de creación de equipos pueden ayudar mucho a diversos grupos de personas.

Fomentar los intercambios mediante herramientas de colaboración

Collaborative Company Networks, también llamada RSE, es una plataforma que acelera la colaboración y la innovación entre los equipos de una empresa. Hace que los individuos se impliquen más y sean más autónomos, dando más sentido al trabajo.

Coaching profesional para directivos

Para que los líderes puedan llevar a cabo una gestión directiva y participativa de los conflictos, necesitan poseer algunas habilidades de calidad. Por ejemplo, habilidades blandas como la transparencia, la comunicación no violenta y la empatía son algunas de las cualidades requeridas de un directivo. También deben promover la reflexión colectiva mediante herramientas de colaboración y formas ágiles. De hecho, los directivos y líderes deben tomar decisiones respetando la estrategia final de la empresa, y deben basar su enfoque en la reflexión colectiva.

Los directivos de la empresa facilitan esta transformación organizativa compartiendo su visión con el resto del equipo mediante el coaching y la formación. Además, deben proporcionar a cada individuo de la empresa los medios para acelerar el cambio.

El objetivo es dotar a todas las partes interesadas de recursos de gestión colaborativa para crear nuevas prácticas e ideas e incorporar métodos de “prueba” y “aprendizaje” a los modelos de gestión.

En conclusión

Hoy en día, más del 60% de los empleados de las empresas afirman que la colaboración es una de las perspectivas cruciales para impartir conocimientos, productividad y motivación. AHORA es el momento perfecto para aprovechar estas prácticas a través del coaching empresarial, con el fin de lograr grandes resultados.

Resumen

Las organizaciones deben tomar las medidas necesarias para avanzar hacia una mayor colaboración. Ello implica valores comunes de reparto y ayuda mutua, un coaching profesional de gestión adaptado y una sinergia de grupo a través de sesiones y reuniones de creación de equipos.