Warum Chief Human Resource Officers die nächsten großen CEOs sein könnten

Ein strategischer Geschäftspartner

Je größer das Unternehmen wird, desto mehr wandelt sich die Personalabteilung von der “Abteilung für Einstellungen und Leistungen” oder dem ” Weiterbildungsteam” in eine beratende Rolle als strategischer Partner:in des Unternehmens. In dieser Funktion arbeiten HR-Expert:innen Hand in Hand mit den Geschäftsführern, um die Teams aufzubauen, die sie zum Erreichen ihrer Ziele benötigen. Wenn sie es bis an die Spitze ihres Berufes geschafft haben, haben die Personalverantwortlichen die Einstellungs-, Entwicklungs- und Wachstumsstrategien für jede Abteilung – und für die Führungsetage selbst – geleitet. Sie haben unternehmensweite Projekte geführt, von Change-Management-Initiativen bis hin zu organisatorischen Umstrukturierungen. Sie haben sich mit globalen, regionalen und lokalen Personalfragen befasst. Sie haben neu eingestellte Mitarbeitende, neue Manager:innen und neue Führungskräfte gecoacht. Sie haben sich in schwierigen Situationen bewiesen. Nur die wenigsten haben ein genaueres Verständnis dafür, wie ein Unternehmen tickt.

Dieses umfassende Fachwissen macht den Personalverantwortlichen zu einem ernsthaften Konkurrenten für den Posten des CEO. Sie verstehen nicht nur, wie das Unternehmen als Ganzes und innerhalb der einzelnen Fachbereiche funktioniert, sondern wissen auch, wie man Talente erkennt, bewertet und motiviert, funktionierende Teams aufbaut und das eigene Unternehmen für die Zukunft fit macht. Der Weg zum CEO mag traditionell über das Büro des Chief Operating Officer (COO) führen (und der Weg zum COO über den Vertrieb oder den operativen Bereich), aber es gibt hervorragende Argumente dafür, dass die nächste Führungskraft über die HR-Ränge aufsteigt. Wenn also jemand mit dem Gedanken spielt, Chief Executive zu werden, ist die Personalabteilung ein hervorragender Ausgangspunkt.

Chief Human Resource Officers weisen dieselben Eigenschaften auf wie ihre CEO-Kolleg:innen

CHROs sind zukunftsorientiert, handlungsorientiert und können mit komplexen Situationen umgehen. Sie wissen, wie man Menschen führt. Im Grunde genommen ist der CHRO der CEO der Personalabteilung des Unternehmens, die in großen Unternehmen für Zehntausende von Mitarbeitenden verantwortlich ist, die einen Milliardenbetrag zum Gewinn beisteuern. Chief Human Resource Officers sind Führungskräfte, die das Verständnis des CEOs für das Unternehmen und dessen Ziele teilen und die personalbezogenen Strukturen entsprechend steuern.

Chief Human Resource Officers nutzen Coaching, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Chief Human Resource Officers (CHRO) verstehen vielleicht besser als alle ihre Kolleg:innen in der Führungsetage, dass ein Unternehmen keine “Sache” ist – es ist das kollektive Ergebnis von Menschen, die ihre Fähigkeiten und Erfahrungen für ein gemeinsames Ziel einsetzen. Die Aufgabe des CHRO besteht darin, die in die Personalentwicklung des Unternehmens investierten Mittel wirkungsvoll und gewinnbringend einzusetzen. Hierzu gehört auch der Bereich Weiterbildung und Entwicklung, wobei Coaching ein wichtiger Bestandteil des Talentmanagement ist. Betrachten wir Coaching als einen Mikrokosmos der Methoden, mit denen der Personalverantwortliche bestmöglich vorbereitet werden kann, um ein Unternehmen als CEO voranzubringen.

CHROs wissen, dass eine ausgeprägte Coaching-Kultur tiefgreifende und nachhaltige Effekte auf das Unternehmen haben kann, und sie arbeiten intensiv daran, diese Kultur in ihrem Unternehmen zu verankern. Die International Coach Federation (ICF) stellte zusammen, dass mehr als 70 % der Mitarbeitenden, die gecoacht wurden, von einer verbesserten Arbeitsleistung, stärkeren Beziehungen und effektiveren Kommunikationsfähigkeiten profitierten, und 86 % der Unternehmen rentierten ihre Investitionen in Coaching.

Coachings für Chief Human Resource Officers im Hinblick auf die Funktion eines CEOs

Wie jede andere Führungskraft haben auch Chief Human Resource Officers Bereiche, in denen sie herausragende Leistungen erbringen, und Kompetenzen, die sie weiterentwickeln müssen, um die vorletzte Führungsrolle in einem Unternehmen zu übernehmen. Hier kommt das Executive Coaching ins Spiel.

Führungskräfte, die sich der intellektuellen Führung zuordnen, ermutigen ihre Mitarbeitende, ihre bisherigen Ansichten zu überdenken, Dinge aus anderen Blickwinkeln zu betrachten und Probleme auf neue Weise anzugehen. Mit Hilfe eines Executive Coaches können CHROs lernen, ihre sozialen und partizipativen Führungsfähigkeiten zu nutzen – sie sind in der Regel sehr geschickt darin, andere einzubeziehen -, um Menschen auf neue Ideen oder alternative Lösungen zu bringen, die sie sonst vielleicht nicht in Betracht gezogen hätten. Sie können besser erkennen, wann sie aktiv werden müssen und wann es sinnvoller ist, die Nuancen und Komplexität eines Problems zu ergründen, bevor sie es tatsächlich angehen. Und was vielleicht am wichtigsten ist: Sie lernen, auf ihre Fähigkeit zu vertrauen, auf höchster Ebene Führung zu übernehmen.

Mehr als 40 % der Fortune-500-Unternehmen nutzen Coaching-Dienste für Führungskräfte, und das aus gutem Grund. Executive Coaches können von unschätzbarem Wert sein, wenn es darum geht, Stärken und Schwächen zu bewerten und dem Leiter der Personalabteilung – oder jedem anderen – zu helfen, die ersteren effektiv zu nutzen und die letzteren zu managen, abzumildern oder zu überwinden. Sie sind ein sachkundiger, aber völlig vertraulicher Gesprächspartner für die Diskussion und Erkundung der schwierigsten, ärgerlichsten oder beunruhigendsten Probleme, seien es persönliche oder berufliche. Und weil sie Erfahrung darin haben, erfolgreiche Führungskräfte durch Situationen mit hohem Druck zu führen, sind sie Vertrauenspersonen, auf die sich CHROs verlassen können, um ihnen zu helfen, die Kompetenzen zu verbessern, die sie zu erfolgreichen CEOs machen werden.