Die dunkle Seite einer Unternehmenstransformation : Anzeichen erkennen und Maßnahmen ergreifen

CoachHub · 24 January 2023 · 8 min read

An einem bestimmten Punkt im Wachstum eines Unternehmens kann eine Form der organisatorischen Umgestaltung erforderlich sein. Dabei handelt es sich um die Kunst, die bestehende Unternehmenskultur zu verändern oder zu überarbeiten, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen oder sich auf dem Markt besser behaupten zu können. Wenn sie richtig durchgeführt wird, kann die organisatorische Transformation für ein Unternehmen von großem Nutzen sein. Es kann ein sehr spannender Prozess sein, der eine neue Ära für eine Organisation einläutet.  Organisatorische Veränderungen können je nach den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens auf unterschiedliche Weise erfolgen. In den meisten Fällen ist die organisatorische Umgestaltung der Anstoß, den das Unternehmen braucht, um seine Leistung zu verbessern. Es muss jedoch darauf geachtet werden, dass der Prozess richtig durchgeführt wird.

Nicht alle organisatorischen Umgestaltungen führen zum gewünschten Ergebnis. Einige Transformationen können am Ende mehr schaden als nützen. Deshalb ist es wichtig, bei jedem Schritt regelmäßige Kontrollen und Bewertungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse des Unternehmens berücksichtigt werden. Es reicht nicht aus, einfach nur zu beschließen, die Unternehmenskultur umzugestalten, sondern Sie müssen aktiv in den Prozess eingebunden sein, um sicherzustellen, dass alle richtigen Kriterien erfüllt sind.

Ein gescheiterter organisatorischer Umgestaltungsprozess tritt nicht einfach über Nacht auf. In der Hälfte der Fälle gibt es bereits Anzeichen, die vom Widerstand der Mitarbeitende bis hin zu mangelndem Enthusiasmus reichen können. Wenn Sie diese Anzeichen frühzeitig erkennen, können Sie einen möglichen Zusammenbruch vermeiden und Ihr Unternehmen vor dem Scheitern bewahren.

Organisatorische Trandformationen können für jedes Unternehmen revolutionär sein, aber damit sie erfolgreich sind, müssen alle Beteiligten an Bord sein.

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Häufige Anzeichen für eine fehlgeschlagene Transformation

Wie bereits erwähnt, kommt ein gescheiterter Transformationsprozess nicht einfach über Nacht zustande. Oft gibt es zu Beginn und in der Mitte Anzeichen, die auf ein Problem im Prozess hindeuten. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, auf folgende Faktoren zu achten.

A. Mangelndes Engagement der Mitarbeitenden

Obwohl der Begriff “Mitarbeiterengagement” schon seit einigen Jahren verwendet wird, sind viele Manager:innen und Geschäftsführende noch immer nicht in der Lage, ihn zu integrieren. Manche Führungskräfte sehen einfach keinen Sinn darin, ihre Mitarbeitenden in die Unternehmensprozesse einzubeziehen. Da sie mit dem allgemeinen Marktgeschehen beschäftigt sind, haben sie vielleicht das Gefühl, dass einfach keine Zeit für die Einbeziehung bleibt. Dies kann für ein Unternehmen, das kurz vor einem organisatorischen Wandel steht, gefährlich sein. 

Die Menschen sind ein zentraler Bestandteil des Erfolgs eines jeden Unternehmens. In vielen Fällen kann das Engagement der Mitarbeitenden über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Eine gute Führungskraft zeichnet sich dadurch aus, dass sie in der Lage ist, effektiv mit dem Team zu kommunizieren und es einzubeziehen.

Damit ein Umgestaltungsprozess erfolgreich ist, müssen die Mitarbeitenden einbezogen werden und sich des Prozesses bewusst sein. Andernfalls könnte es schwierig werden, die Veränderungen in der Arbeitsplatzkultur richtig umzusetzen. Außerdem können sie das Gefühl bekommen, dass ihre Beiträge keine Rolle spielen, was zu einer schlechten Qualität der Arbeit führen und das Wachstum des Unternehmens beeinträchtigen kann. Für ein Unternehmen, das einen erfolgreichen organisatorischen Umwandlungsprozess anstrebt, kann ein mangelndes Engagement der Belegschaft sehr nachteilig sein.

B. Widerstand gegen Veränderungen

In vielerlei Hinsicht ist der Widerstand gegen Veränderungen eine direkte Folge des mangelnden Engagements der Mitarbeiter:innen. Er kann sich auf unterschiedliche Weise äußern und hat verschiedene Auswirkungen auf den organisatorischen Veränderungsprozess eines Unternehmens. In manchen Fällen ist er nicht einmal offenkundig. Unabhängig davon, welche Form der Widerstand annimmt, kann er sich sehr negativ auf den Wachstums- und Transformationsprozess auswirken.

Es kommt häufiger zu Konflikten zwischen den Teammitgliedern und sogar zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften. Auch die Motivation der Arbeitnehmenden, gute Leistungen zu erbringen oder an den eingeführten Veränderungen mitzuwirken, sinkt. All dies vergeudet wertvolle Zeit und stört den Transformationsprozess. In vielen Fällen kann dieser Widerstand den Prozess vollständig zum Stillstand bringen und damit den Zweck der Umsetzung einer Veränderung zunichtemachen. Deshalb ist es wichtig, mit den Mitarbeitenden richtig zu kommunizieren, um sicherzustellen, dass sie über die Veränderungen auf dem Laufenden gehalten werden und die Gründe für bestimmte Maßnahmen verstehen.

C. Unzureichende Planung und Durchführung

Ohne eine angemessene Planung ist es unmöglich, dass sich in einer Organisation ein vollständiger positiver Wandel vollzieht. Das Fehlen einer angemessenen Untersuchung und Planung vor dem Beginn einer organisatorischen Umgestaltung kann viele negative Folgen haben. In erster Linie müssen Sie die bestehende Unternehmenskultur und -dynamik verstehen, bevor Sie sich für die Art der Umgestaltung entscheiden. Mangelndes Verständnis erschwert die richtige Planung und führt am Ende des Tages zu einer sehr geringen Produktivität. Ganz zu schweigen davon, dass sich der Prozess am Ende als Zeitverschwendung erweisen könnte.

Angenommen, ein Unternehmen muss eine strukturelle Veränderung durchführen, dann kann eine unzureichende Planung dazu führen, dass die Manager:innen glauben, sie brauchen eine Prozessänderung. Es wäre so, als würde man einen eckigen Pflock in ein rundes Loch stecken. Am Ende des Tages bringt es nichts, außer dass wertvolle Zeit und Ressourcen verschwendet werden, die besser genutzt werden können.

D. Unzureichende Führung

Eine gute Führungspersönlichkeit ist in der Lage, die Mitarbeitenden in den verschiedenen Stadien richtig einzubinden und mit ihnen zu kommunizieren. Viele der Faktoren, die zu einem gescheiterten Transformationsprozess führen, sind auf unzureichende Führung zurückzuführen. Eine Führungskraft, die nicht in der Lage ist, ihre Teammitglieder einzubeziehen oder die gewünschten Veränderungen ordnungsgemäß durchzuführen, muss mit einem möglichen Scheitern des organisatorischen Umgestaltungsprozesses rechnen.

Es ist auch wichtig, mit gutem Beispiel voranzugehen. Es ist unwahrscheinlich, dass sich die Mitarbeitenden auf Veränderungen einlassen, wenn die Führungskräfte dies nicht selbst tun. Ein Unternehmen, das eine Führungskraft hat, die dies nicht verinnerlicht und lebt, wird es sehr schwer haben, sich weiterzuentwickeln und mit der Zeit zu gehen.

Eine unzureichende Führung schafft ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter:innen nicht gehört fühlen und nicht bereit sind, sich in vollem Umfang am Unternehmensprozess zu beteiligen. Dies erschwert die Umsetzung von Veränderungen und macht es für ein Unternehmen schwieriger, potenzielle Probleme zu bewältigen oder anzugehen.

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Digitales Coaching als Hebel für Unternehmenstransformationen

Digitales Coaching ist ein Prozess, der Unternehmen hilft, Problembereiche in ihrer Unternehmensstruktur und -kultur zu identifizieren und Fähigkeiten zu entwickeln, um Veränderungen richtig umzusetzen. Digitales Coaching unterstützt Top-Manager:innen, Führungskräften und Mitarbeitenden gleichermaßen, ihre Produktivität zu verbessern, indem es Einblicke in Methoden bietet, die bei der organisatorischen Umgestaltung von Nutzen sein können. Oftmals brauchen wir einen neutralen Dritten, der die Gesamtsituation beobachtet und uns auf Dinge hinweist, die wir vielleicht übersehen haben. Digitale Coaches helfen uns, Fähigkeiten zu erlernen, die uns besser für den Umgang mit und die Umsetzung von Veränderungen rüsten.

Digitales Coaching hat sich in den vergangenen Jahren als sehr effektiv erwiesen, weil es vielen Unternehmen zu mehr Flexibilität und Skalierbarkeit verholfen hat. Das bedeutet, dass sowohl Zeit als auch Ressourcen richtig genutzt werden können, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen und Ergebnisse zu erzielen, die sowohl dem Unternehmen als auch seinen Kund:innen langfristig zugutekommen.

Ein Beispiel für ein Unternehmen, das digitales Coaching zur Erleichterung seines organisatorischen Transformationsprozesses eingesetzt hat, ist ASICS. Durch digitales Coaching war ASICS in der Lage, Programme zu entwickeln, die sowohl den Mitarbeitenden als auch den Kund:innen zu einem besseren Verständnis verhalfen. Dadurch war es möglich, Ideen richtig umzusetzen und die Gewinne innerhalb des Unternehmens zu maximieren.

Eines der wichtigsten Dinge, die man sich merken sollte, ist, dass organisatorische Veränderungen nicht aus einer Laune heraus geschehen können. Um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, bedarf es einer angemessenen Planung und eines entsprechenden Engagements. An dieser Stelle kommt digitales Coaching ins Spiel.

Digitales Coaching kann dazu beitragen, bessere Führungsqualitäten zu entwickeln, die den Führungskräften eines Unternehmens die Mittel an die Hand geben, den organisatorischen Wandel besser zu bewältigen und umzusetzen. Sie sind auch in der Lage, Wege zu finden, um die Veränderungen richtig zu planen und auszuführen, während sie mit den Mitarbeiter:innen kommunizieren und sich in verschiedenen Schritten Feedback anhören.

Es ist sehr schwierig, herauszufinden, wie Veränderungen in einem Unternehmen am besten durchgeführt werden können, wenn es keine kontinuierliche Überwachung und Bewertung in verschiedenen Phasen gibt. Eine regelmäßige Bewertung hilft, Bereiche aufzuzeigen, die anfangs vielleicht übersehen wurden. Auf diese Weise lassen sich künftige Probleme leichter eindämmen und ein effizienterer organisatorischer Umgestaltungsprozess schaffen.

Fazit

Letztendlich ist die organisationale Transformation kein einfacher Prozess, aber sie ist für das Wachstum und den Erfolg jedes Unternehmens unerlässlich. Deshalb ist es wichtig, den Prozess ordnungsgemäß zu überwachen, um negative Überraschungen zu vermeiden, die zum Scheitern des Prozesses führen können. Es müssen angemessene Untersuchungen durchgeführt werden, damit negative Anzeichen leicht erkannt und korrigiert werden können, bevor sie außer Kontrolle geraten.

Es ist notwendig, alle Aspekte der organisatorischen Umgestaltung gründlich zu studieren, bevor man den Prozess in Angriff nimmt, damit man vollständig vorbereitet ist. Digitales Coaching unterstützt diesen Prozess, da es hilft, Fähigkeiten zu erwerben, die nützlich sind, wenn man mit Anzeichen einer fehlgeschlagenen Transformation konfrontiert wird.

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